Τρόποι Αποστολής

  • Εκτύπωση

Παραγγελία / Παράδοση Προϊόντων/ Έξοδα Αποστολής Ολοκλήρωση παραγγελίας: Με το που καταχωρείτε την παραγγελία σας, σας εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα (παράδειγμα): «Η ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΣΑΣ ΟΛΟΚΛΗΡΩΘΗΚΕ. ΣΑΣ ΕΥΧΑΡΙΣΤΟΥΜΕ. O αριθμός παραγγελίας σας είναι .................. Παρακαλούμε ελέγξτε το e-mail σας. Σας έχουμε αποστείλει ένα επιβεβαιωτικό e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας σας.» Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης: Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή από τις 9.00 πμ μέχρι 14.00 μμ για Αθήνα, και για την υπόλοιπη Ελλάδα ισχύουν οι ώρες παράδοσης της εκάστοτε Μεταφορικής Εταιρείας.Αποκλειστικά για την Πόλη του Ηρακλείου Κρήτης υπάρχει η δυνατότητα παράδωσης εντός 6 ωρών με την προϋπόθεση της άμμεσης διαθεσιμότητας και κατόπιν συννενόησης μαζί σας. Παραλαβή προϊόντων: Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 13:00 Δευτέρα με Παρασκευή και το minos-palace.gr αποστέλλει την παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη μέρα στις πόλεις: • Αθήνα • Αποκλειστικά για την Πόλη του Ηρακλείου Κρήτης υπάρχει η δυνατότητα παράδωσης εντός 6 ωρών με την προϋπόθεση της άμμεσης διαθεσιμότητας και κατόπιν συννενόησης μαζί σας. • Για την υπόλοιπη Ελλάδα η παραγγελία σας παραδίδεται τις επόμενες 2 (δύο) εργάσιμες ημέρες Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς. Σε αυτή τη περίπτωση το minos-palace.gr συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές. Σε αυτές παραδίδει την επόμενη εργάσιμη τα προϊόντα οι οποίες αναλαμβάνουν τη μεταφορά στο τελικό καταναλωτή. Καθυστέρηση παραγγελίας Η παραγγελιά σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:  Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις. Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή πχ τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.